饶春风 王亚林

共享单车、共享汽车、共享充电宝

已经成为我们耳熟能详的用品

为我们的生活提供了越来越多的便利

除此之外

共享医疗、共享洗车、共享邮局……

很多业务也进入了共享模式

共享经济在提高效率的同时

还使公共资源得到了最大程度的利用

各领域共享经济如火荼地开展时

中国石油安徽销售

这项业务也开展得生机勃勃

不要以为一个销售企业

只是会为了提高销量做一些促销活动

在共享领域

他们玩出了你想不到的花样

一起来看看他们精彩的

共享经济新模式吧~~

身处共享经济时代，为了不断与外界进行信息、资源和客户的交流，加油站共享工程建设的意义和必要性更加凸显。市场竞争不应互相压制，而应共生共赢；企业资源不应闲置荒废，而应共享共用。你中有我，我中有你将是未来市场的新格局。谁为客户创造的价值多，谁的产品和服务就会被客户亲睐。资源共享、强强联合将是抢占市场至高点的重要法宝。

安徽销售共享工程建设自启动以来，公司上下做了大量的探索实践工作，成果显著。

地市公司个性化服务客户

近年来，安徽销售的地市公司在共享工程建设中有很多好的创意。他们围绕客户需求、整合多方资源、借力银联业务，各个分公司的共享工程实现了多点开花。

围绕客户需求，“用情”提供新服务

在宿州分公司口子加油站，共享健康正在进行中。口子加油站经理李春玲一直就是一个爱琢磨事儿的姑娘。

一次，顾客在便利店和家人的一通电话让她萌发了“共享健康”的念头。电话这头一直在劝说另一头的母亲：“哎呦，妈，体检花不了多少钱，怎么能说是浪费呢，你都多久没体检了……”李春玲听着，不由想起了自己的母亲，妈妈总说身体很好，不用花钱定期检查，但是老人日渐弯曲的后背已表明母亲不再年轻，但迫于自己工作忙加之母亲倔强不去体检，她每次都妥协了。但顾客的这通电话再一次唤起了她的记忆。

抓住了顾客的这个痛点，她联系了相山医院，经过协商，对方愿意为加油站制定一套老人专项体检套餐。在口子加油站，您只要充值1000元就可以免费获赠价值319元的“专属体检卡”，而且这张体检卡没有任何时间限制。活动开展以来客户纷纷表示充值送健康这个活动真是送到他们的心窝里去了。

李春玲抓住了大多数家庭老年人怕花钱的心理，不仅解决了客户的痛点，而且实现了加油卡办理67张，成功向医院引流客户145人的共赢成果。前几天和李春玲打电话沟通，她说，他们准备在每个加油站都开展这个活动，选取交通最便利的医院，争取让更多的老人每年都能享受到一次健康体检。

整合多方资源，“用智”创造大价值

安庆分公司中兴大道加油站结合客户群体多为青年为主的优势，一直寻找共享合作伙伴，最终把目标锁定在周边农家乐。

为了进一步增加客户黏性，站内又主动与当地邮储银行联系，那么如何整合多方小资源，创造油站大价值呢？秉着共赢的原则，三方进行了洽谈。

首先，由加油站向邮储银行提供场地办理ETC，共享客户资源；其次，邮储银行向加油站采购定额卡作为奖励返还给成功办理ETC的顾客；最后，邮储银行和加油站再以半价购买农家乐采摘券。

三方按照比例进行费用分摊，客户到站加油，满足条件可赠送采摘券，再凭采摘券到农家乐进行免费采摘以及自费参加其它项目经济资源共享，这样一来，就成功实现了多向互动。活动开展当月，加油站成品油销量环比增加了7.5%。真正做到了整合多方优势资源，降低营销成本，用“智”创造大价值。

借力银联商务，“用卡”搭建大平台

蚌埠分公司通过每周四的“会员日”建立品牌后，客户的聚拢效应增强。中国石油品牌优势、覆盖全面的加油站网络和庞大的客户群体，吸引到了优质合作伙伴——银联商务。银联商务利用自身资源，主动与各大银行洽谈信用卡用户在中国石油消费的优惠方式，并提供支付结算平台。银联商务为蚌埠分公司设置专用的POS机，POS机直连分公司账户，并且可以控制优惠名额。活动优惠款项首先由银联商务预付，之后合作银行每月再将优惠款项支付给银联商务，而分公司仅需向银联商务支付刷卡佣金。蚌埠徽商银行成为与中石油蚌埠分公司合作的首家银行。

“会员日”期间，持徽商银行信用卡，在分公司指定站点使用银联商务的POS机刷卡充值，享受优惠5%，即500元优惠25元，每周一次，每月最高可以返还100元。双方以客户为中心，从客户需求出发，强强联手，整合各自资源，致力于为客户提供多重优惠和服务；打通行业壁垒，使得异业流量互导，最终实现彼此客户增多，销售增量。和徽商银行合作成果后，蚌埠分公司再接再厉，又将工商银行、建设银行、农业银行和邮储银行作为合作伙伴，实现一周工作日每天都有银行合作的良好局面。

蚌埠分公司在加油站引入银联云闪付活动，消费30元立减6.2元，进一步拓宽受惠群体，为客户创造增值服务。同时在9座加油站布放自助缴费机，可缴纳水费、电费、通信费和交通罚款等，此设备由银联商务无偿提供，为加油站增加了服务项目，受到客户地广泛欢迎。

省级公司深化共享合作

安徽销售利用中国石油的渠道资源、客户资源和品牌资源，在“人•车•生活”共享生态圈上做出了更多更深入的尝试。

着力深化与商品供应商的共享合作

通过积分互换、十惠日活动、油非换购等多种促销形式将众多供应商产品纳入促销范围，增加合作伙伴收益。公司与安徽古井集团合作，开发了“昆仑好客”与古井贡酒双品牌产品，受到客户的喜爱。合作以来，为供应商累计创收2000余万元。安徽销售大力推进与金润米业、谢裕大茶叶等地方农产品企业合作，利用中国石油平台将安徽特产销往全国各地。近三年来经济资源共享，为地方农产品企业增加收入2470万元。公司加大中粮集团、汇源食品、鲜果时光等合作伙伴商品采购力度，为合作伙伴增加销售收入。

着力深化与信息支持商的共享合作

安徽销售与中国电信合作，开通电信翼支付功能，支持电信客户移动支付；在电信微官网平台推送9.38万张加油优惠电子劵，通过多种方式增加电信客户体验。与安徽慧通互联合作，积极推进银行与慧通互联及物流企业的全面合作，形成互为客户、互为伙伴的共享共赢局面。借助我们的渠道资源为银行增加发卡面；借力我们的品牌优势为慧通互联提升金融服务能力，为物流企业节省运行成本。

着力深化与能源和政府平台的共享合作

公司与安庆明欣实业、滁州悦浮石化合作，成立合资公司，依托中国石油强大的品牌资源，运营合作方加油站，提升了加油站管理水平和服务质量。与新奥燃气合作，在7座加油站闲置场地增加加气业务，租赁给对方经营，累计为新奥燃气创造收益3000余万元。加强与政府平台合作，与地方政府成立10家合资公司，推进税收落地，增加地方税收收入2800万元。与昆仑信托及马鞍山市政府开展三方合作，促成昆仑信托为马鞍山市政府提供低息贷款3.7亿元。

销售公司统筹共享发展

近年来，中国石油销售分公司坚持“合作共赢”的共享发展理念，开展了一系列共享营销活动，一定程度上促进了企业发展，提升了市场竞争力和品牌影响力。

集团公司共享

销售公司联手通讯、金融、保险、旅游等行业，开展集团客户异业合作，共享客户资源，实现强强联合。集团客户资源丰富，且质量较高，是市场追求的高效资源。销售公司联手交通银行等行业开展“最红星期五”活动，前来充值办卡的客户络绎不绝，实现了共享客户资源，互助开发客户。

品牌资源共享

销售公司联手中粮集团开通“放心厨吧”等合作项目，增强了品牌纵深感。随着经济和社会发展，人们生活水平不断提高，商品需求质量也在不断提高。在昆仑好客便利店开展中粮食品专柜销售，迎合了有车一族质量需求相对较高的特点。共享品牌资源，也同步提升了各自企业的品牌价值。

增值服务共享

销售分公司联手汽车关联产业组建增值服务联盟，开通上汽“车享家”汽车后服务，开展车辆维修保养、汽车销售、车友俱乐部活动，提供住宿、旅游、餐饮等便捷服务，互动营销，围绕人、车，将相关企业资源，共享为各自的增值服务项目，给客户提供生活所需的一揽子服务。

公益责任共享

联手红十字会、媒体、企业等成立公益联盟，发挥各自优势更好地承担社会责任。山东青岛销售分公司、安徽合肥销售分公司等所属加油站打造为环卫工人“爱心驿站”，在部分加油站开展残障儿童艺术作品义卖活动，为贫困小学赠送图书等等，大大提升了中国石油的品牌温度。

对加油站共享的思考

共享合作平台发挥了“1+1>2”的整体功效，初步实现了公司、合作伙伴和客户的互利共赢。打破了边界，也让客户体验到了更完美的增值服务。

然而，时代在发展，市场在变化。企业想要长久高质量发展，就一定要适应大数据时代的发展潮流和客户需求，以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，实现客户与企业的共赢。共享服务，要适应时代变化，适应客户需求变化，客户需要什么，共享就提供什么服务。

加油站共享建设要考虑加油站经营规模、经营能力等实际情况，借鉴其他单位共享成功的经验，因地制宜，采取符合地方特色和当地消费习惯的共享政策，适应发展潮流，借助共享的东风，从而通过共享为企业创造效益。把企业做大做强。

习总书记说：“中国经济是一片大海，而不是一个小池塘”！同样，加油站的共享工程建设也绝不仅仅是一个“小池塘”。中国石油的渠道、客户、品牌优势，为合作伙伴、为客户创造更多的价值。期待合作伙伴能够敞开他们的怀抱，共享他们的渠道和客户资源，聚合彼此优势，实现共享共赢。

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