洗衣工厂商业模式 “灯塔”引路，奋力前行
备受期待的第四次工业革命已经近在眼前。作为尝鲜者，“灯塔工厂”正在大规模部署先进制造和人工智能技术，且取得了显著成效。我们从中能获取哪些洞见，来加速数字化技术的广泛普及？又应采取哪些措施，来确保各地区和各领域都能从中获益？
从世界经济论坛与麦肯锡公司共同撰写发布的《第四次工业革命：制造业技术创新之光》中，我们能找到部分答案。研究团队从全球1000多家制造业工厂中挑选出在部署第四次工业革命技术中表现最为出色的16家（即“灯塔工厂”）进行分析研究洗衣工厂商业模式，得出了许多有益洞见。本文是该报告的总结节选。
“灯塔工厂”在大规模采用新技术方面走在世界最前沿
最近 10 年，制造业的生产率停滞不前，需求越来越分散，创新更是姗姗来迟。在此背景下，少数企业成功跨越试点阶段，把第四次工业革命的创新成果推广到了实践中，不仅取得了效率上的空前提升，被取代的员工人数也被控制在最小范围内。然而，多数企业似乎仍被困在“试点炼狱”之中。
“灯塔工厂”在大规模采用新技术方面走在世界最前沿。他们就像灯塔，通过他们，我们可以了解哪些生产方法能够驱动全球经济增长的新引擎；通过他们，我们发现运用前瞻性思维部署新科技，可把制造业的效率推升到新的层次，创造一个更加美好、更加清洁的世界；通过他们洗衣工厂商业模式，我们可看到第四次工业革命技术如何在升级人类技能的同时，尽可能减少失业人数，进而大规模转变工作性质。“灯塔工厂”通过实实在在的证据破解了许多流传甚广的谣言和误解，有利于创新技术的大规模采用与推广；此外，这些“灯塔工厂”还阐明了实现最优规模化所需的特征、差异因素和成功元素。
在全球经济不确定性日益增大的国际背景之下，中国的制造业成了维持乃至增强其国际竞争力的重要支柱产业。中国制造商将大有作为，在采用工业4.0技术的各个阶段都有提升生产力的巨大潜力。其中一些中国制造商已经跃居世界先进之首：世界经济论坛与麦肯锡合作，从全球各地挑选出16家率先大规模部署工业4.0的“灯塔工厂”，其中5家就位于中国。我们建议，为突破种种试点困境，那些处于早期阶段，尤其是中小企业可以采用“灯塔工厂”的最佳实践，以便迎头赶上，成功走上规模化之路。
—- Karel Eloot，麦肯锡全球资深董事合伙人、亚洲运营咨询业务及物联网负责人
曙光乍现：领跑者实现巨大飞跃
推动第四次工业革命范式发生转变的主要动力为 3 大科技趋势：
大规模部署技术可对组织产生重大影响。仔细观察 3 大趋势中的任一趋势所产生的影响便可窥探一二。例如，根据麦肯锡全球研究院的分析，在最初 5 至 7 年内采用和吸收人工智能技术的公司，将大幅领先跟进者和落后者。该分析还发现，就采用人工智能技术而言，“领跑者”预计可累计实现 122% 的现金流增长，而“跟进者”只能实现10%的现金流增长。这说明，尽早采用新技术很重要，犹豫不决可能会令企业错失巨大利益。
选择尽早实施而非一味等待技术和转型成本下降的企业能够获取最大收益。领跑者所获得的竞争优势至关重要，企业因此获得的收益将远高于早期部署所产生的转型成本和资本开支。
“灯塔工厂”的意义不仅仅是对先行者的一种肯定，更重要的是传达了“以价值为导向的应用推介”，当前众多公司仅仅是为工业4.0而推行工业4.0，导致许多人对工业4.0产生误解。“灯塔工厂”用例的推行应以价值创造为唯一导向，辅以实际例子加以示范。
—- 潘国锋, 麦肯锡全球董事合伙人、麦肯锡中国区制造与供应链业务负责人
识别“灯塔工厂”：
“灯塔工厂”指的是成功将第四次工业革命技术从试点阶段推向大规模整合阶段的工厂，他们借此实现了重大的财务和运营效益。合格的“灯塔工厂”需要满足以下 4 项标准：实现重大影响、成功整合多个用例*、拥有可扩展的技术平台、在关键的推动因素中表现优异（例如管理变革、能力构建以及与第四次工业革命社区展开协作）。
我们对1000多家来自全球各行各业的领先制造商进行了全面筛选，并邀请了150 多家最前沿的公司推举先进工厂。之后，我们进行实地探访和记录，并将资料传输给一个由私有组织、高等院校和科技先锋代表组成的第四次工业革命专家委员会，由他们进行全面检视，从中确立 16 个为“灯塔工厂”。我们认为这16家“灯塔工厂”是当今最先进的生产场所。
凤毛麟角的灯塔工厂们已经成为各行各业中业绩突飞猛进和业务模式创新的领先者，正在以更上一层楼的心态、All-in的干劲为他们的客户重塑价值。当灯塔工厂们在工业4.0赛道上冲刺前行时，我们希望那些犹豫不决和信马由缰的企业们正视正在不断拉开的差距，全力投入到这条赛道上来。这也是我们致力于这次灯塔工厂全球遴选的初衷。
— 侯文皓, 麦肯锡资深专家、清华麦肯锡数字化能力发展中心负责人
实现大规模影响：
这些“灯塔工厂”克服了企业面临的典型挑战，比如从事过多的概念验证、推广速度过慢、缺乏跟技术有关的整合性商业案例、部署太多孤立解决方案、创造无数的数据孤岛等。它们是如何克服五花八门的典型挑战，最终实现革命性影响，并获得敏捷而持续的提升呢？
五大价值驱动因素
“灯塔工厂”展现出五种独特的价值创造方式 —— 他们通过这些差异化因素改变了科技的实施方式、人们与科技的互动方式，以及科技对商业决策和商业结果的影响方式：
四大扩展推动因素
“灯塔工厂”展示了四种独特能力，它们也是决定成功实施与否的重要因素：
行动号召：世界各地的制造企业应如何应对？
在第四次工业革命的推动下，为了确保制造业生态系统的转型过程能够尽可能顺畅，同时避免加剧不平等程度和催生“赢家通吃”的结局，公共和私有组织领导者需要负责任地采取行动。我们认为可采取以下行动促进目标达成：
要想惠及各个组织和整个社会，制造业就必须在整个价值链上大规模部署技术和数字能力。尽管知易行难，但这份报告还是发现了一些关键机会，总结了“灯塔工厂”的成功经验，并提出了一些新的公私协作机会。
本报告是世界经济论坛“未来生产技术和创新”项目的一部分，由世界经济论坛与麦肯锡公司合力完成，并最早发布于世界经济论坛网站。
点击此处下载英文报告。
