浙江省消保委7月14日公布上半年受理投诉情况分析，医疗美容业成新晋热点。

上半年，浙江消保委共受理美容服务类投诉363件，问题主要包括违法违规开展医疗美容项目、虚假宣传、乱收费、诱导贷款美容等，部分“黑医美”未取得经营许可或超范围经营，主诊医生不具备执业医师资格，操作不规范，环境不达标，使用假货、水货针剂及山寨设备等。虚假宣传投诉主要体现在一些商家利用短视频平台、贴吧论坛等发布虚假广告，夸大效果，分享虚假个人经历。还有消费者反映共享美容院海报，部分医美机构利用低价引流，实际收取高昂费用共享美容院海报，利用消费者欠缺风险意识和理性判断，诱导办理贷款美容。

浙江省消保委针对医美行业发布消费提示：要确认医美机构取得《医疗机构执业许可证》，主诊医生有执业医师资格，不要在理发店、美甲店、私人美容院、个人工作室等场所接受医美服务；提前了解自身需求以及医美项目的功效、有效期限、注意事项、潜在风险等，要与商家签订书面合同，详细约定项目名称、服务次数、价格、美容效果、违约责任等；理性消费，选择贷款美容时要确保自身具备还款能力，仔细了解贷款机构资质、月还款额、还款利息、逾期责任等，谨慎办理。

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